16 serviços ao cidadão foram mapeados e desenvolvidos para se tornarem totalmente digitais. O objetivo foi de simplificar processos, focando a desburocratização, eficiência e qualidade dos serviços, com inovação na modalidade autodeclaratória.
Tecnologia e mais segurança
A implementação da suite colaborativa Google Workspace permitiu melhor integração entre as equipes, além de proporcionar ferramentas com qualidade de última geração para o desenvolvimento das atividades, sempre priorizando a segurança das informações.
Modernização na gestão de documentos
Em 2022 a SAP começou o processo de melhoria da gestão documental da Prefeitura de Joinville. Uma empresa foi contratada para elaborar um diagnóstico da situação e constatou a existência de 157 mil caixas de arquivo identificadas. Após esse levantamento, começou a estruturação do plano de classificação dos documentos, tabela de temporalidade e criação de manuais técnicos para procedimentos diários, armazenamento e, em sendo o caso, descarte de forma correta e legal.
157.000 caixas de arquivo identificadas fazem parte do acervo de documentação da Prefeitura, que agora passam por processo de melhoria da gestão documental
Adequação à LGPD
Revisão de processos, treinamentos, workshops, regulamentações, mapeamentos, levantamos e construção de políticas estão entre os trabalhos realizados para a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Comments